Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Đại Học/Telesales

– Tiếp cận và tư vấn khách hàng:

• Chủ động liên hệ với khách hàng từ danh sách có sẵn được công ty cung cấp.
• Tư vấn & giải đáp các thắc mắc về chương trình học Đại học hệ từ xa: chuyên ngành, hình thức đào tạo, học phí và điều kiện xét tuyển, thông qua việc khai thác nhu cầu cũng như nỗi lo của khách hàng.
• Quản lý thông tin và cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống CRM sau mỗi lần tương tác.

– Chốt hồ sơ và hướng dẫn thủ tục nhập học:

• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ và nhập học đúng quy trình.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhập học đúng tiến độ.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính: Nữ.
• Sinh năm 1995 – 2002.
• Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesales (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, không nói ngọng; kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập trung bình từ 16.000.000 – 36.000.000 VNĐ/tháng (Bao gồm lương cứng + lương com + thưởng khác)
• Thử việc 02 tháng, hưởng 100% lương cứng.
• Lộ trình review lương cứng: sau thử việc và sau từ 3-6 tháng
• Thưởng trách nhiệm 2 lần/ năm
• Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày, phụ cấp khấu hao thiết bị hàng tháng
• Phụ cấp gửi xe và hỗ trợ tiền mặt 300.000 VNĐ/tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
• Đóng bảo hiểm ngay sau khi lên chính thức.
• Quà tặng/tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả nhân viên thử việc, Cộng tác viên/Thực tập sinh) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (Lễ,Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
• Du lịch Công ty 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-end Party, Sinh nhật, Trung thu, Ngày phụ nữ 20/10, 08/03, Ngày nam giới 6/4…
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
• Tham gia các CLB Thể thao tại Công ty: Chạy bộ, Gym, Bơi, Yoga,… và được hỗ trợ chi phí.
• Hỗ trợ chi phí Teambuilding liên phòng ban hàng quý.
• 12 ngày phép/năm theo luật + 1 ngày phép nghỉ sinh nhật.