Chuyên viên Tư vấn Định cư

- 1. Tư vấn giải pháp định cư
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu về định cư, visa, giáo dục quốc tế và hoạch định cuộc sống toàn cầu.
- Phân tích nhu cầu, năng lực tài chính và mục tiêu dài hạn của khách hàng để đề xuất lộ trình phù hợp.
- Giải thích rõ ràng về lộ trình, điều kiện tham gia, quyền lợi, quy trình và thời gian xử lý của từng chương trình.
- 2. Quản lý và phát triển khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ quá trình tư vấn.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và mạng lưới giới thiệu.
- Phối hợp cùng team hồ sơ và vận hành đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm và nhất quán theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
- 3. Tư vấn giải pháp & ký kết hợp đồng
- Đánh giá tính phù hợp của hồ sơ khách hàng đối với từng chương trình định cư.
- Phân tích cơ hội và rủi ro để đưa ra giải pháp tối ưu.
- Thực hiện tư vấn tài chính cơ bản liên quan đến chương trình dịch vụ.
- Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng và triển khai hồ sơ.
- 4. Phát triển chuyên môn
- Chủ động cập nhật chính sách di trú, visa và xu hướng đầu tư quốc tế.
- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, workshop chuyên ngành và hoạt động nâng cao chuyên môn.
- Đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tư vấn.
Yêu cầu công việc
- 1. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn, Kinh doanh hoặc Chăm sóc khách hàng về Di trú và định cư.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Du học quốc tế; Ngân hàng và tài chính; Bảo hiểm; Bất động sản cao cấp; Dịch vụ tư vấn khách hàng cao cấp
- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng trung – cao cấp là một lợi thế.
- 2. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
- Khả năng xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng kết quả.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và chuyên nghiệp.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và cầu tiến.
- Tác phong chuyên nghiệp, hình ảnh chỉn chu.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.
- 3. Yêu cầu khác
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học trở lên.
- Độ tuổi từ 25 – 35.
Quyền lợi được hưởng
- 1. Thu nhập
- Lương cơ bản: 11.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (Mức cụ thể sẽ trao đổi dựa trên kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp và khả năng ngoại ngữ)
- Hoa hồng theo doanh số hợp đồng.
- Thưởng theo hiệu quả công việc.
- Thưởng theo chiến dịch/ KPI.
- 2. Quyền lợi
- Được cung cấp nguồn khách hàng từ hệ thống Marketing của công ty.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức di trú, sản phẩm và kỹ năng tư vấn.
- Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và có định hướng phát triển dài hạn.
- Văn phòng hiện đại tại trung tâm Quận 3.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 và các hoạt động nội bộ.
- Cơ hội thăng tiến lên Senior Immigration Consultant, Team Leader, Sales Manager.