Chuyên Viên Triển Khai Phần Mềm

Mục tiêu công việc
- Đảm bảo người dùng (doanh nghiệp, đoàn thể, cơ quan nhà nước,...) sử dụng hiệu quả sản phẩm phần mềm của công ty; tiếp nhận và xử lý sự cố, hướng dẫn nghiệp vụ, đào tạo người dùng, và phối hợp nội bộ để nâng cao chất lượng sản phẩm.

Nhiệm vụ chính
- Khảo sát, phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng; tư vấn quy trình và giải pháp tối ưu dựa trên sản phẩm phần mềm của Công ty.
- Thiết lập, cấu hình và triển khai phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống phần mềm hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn bảo hành/bảo trì, xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án giải quyết.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận dự án, phát triển, kỹ thuật, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo bàn giao dự án suôn sẻ.
- Soạn thảo tài liệu dự án, xây dựng kế hoạch triển khai và báo cáo tiến độ với quản lý và khách hàng.
- Tham gia kiểm thử các tính năng mới trước khi phát hành chính thức

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Hệ thống Thông tin quản lý, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (HRM/ERP/Payroll...) là lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng phân tích, tư vấn quy trình nghiệp vụ và tính năng phần mềm cho khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về SQL Server và .NET.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động học hỏi và thích nghi.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.
- Có thể làm việc theo ca hoặc hỗ trợ ngoài giờ khi triển khai/nâng cấp hệ thống

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 8 - 15 triệu (hoặc thỏa thuận theo năng lực ứng viên) + thưởng dự án.
- Xét tăng lương khi hoàn thành tốt công việc
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước, bảo hiểm sức khỏe nhân viên,...
- Teambuilding hàng năm và nhiều hoạt động nội bộ khác trong năm
- Được thử sức trong một môi trường làm việc công nghệ trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt