Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường (Field Collector) Shinhan HCM&HN

- Tiếp nhận và xử lý các hồ sơ nợ quá hạn, bao gồm nợ thẻ tín dụng, nợ vay tín chấp.
- Xác minh thông tin khách hàng, phân tích tình trạng nợ và khả năng trả nợ.
- Tiến hành các biện pháp thu hồi nợ qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc các hình thức khác.
- Thương lượng với khách hàng để đưa ra các phương án giải quyết nợ phù hợp.
- Theo dõi và báo cáo tình hình thu hồi nợ, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, kế toán,...) để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thu hồi nợ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng nợ vào hệ thống quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc các vị trí liên quan.
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật.
- Có kiến thức về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding, thưởng lễ tết,...).
- Lương cơ bản: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 3.300.000 + Incentive (tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 40.000.000)