Chuyên Viên Telesales

- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng theo data được cung cấp.
- Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục Khách hàng - đặt lịch thăm khám cho khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng nếu có phát sinh.
- Cập nhật thông tin Khách hàng, đơn hàng vào hệ thống.
- Kết hợp với bộ phận Marketing để đo lường tỷ lệ chuyển đổi.
- Kết hợp với bộ phận Dịch vụ khách hàng tại Phòng khám trong việc đưa đón khách hàng, kiểm soát hóa đơn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khác trong việc vận hành và điều phối data.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục.
- Phát âm rõ ràng, lưu loát, truyền cảm, hạn chế phát âm địa phương, ưu tiên giọng miền nam.
- Kỹ năng tư vấn, chốt đơn tốt.
- Thể hiện sự chủ động, nhiệt tình, quyết liệt trong công việc.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm telesale, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phòng khám, BVĐK, thẩm mỹ, bảo hiểm, bất động sản.
- Thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm hỗ trợ công việc.
- Sẵn sàng tuân thủ các nội quy, quy định của Công ty.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn tùy theo trình độ và kinh nghiệm làm việc.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe.
- Chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn và các phúc lợi khác đầy đủ, hấp dẫn.
- Thưởng Tháng lương 13 và các đợt lễ tết theo tình hình kinh doanh của Công ty.
- Được mua bảo hiểm sức khỏe PTI, được hưởng ưu đãi đặc biệt cho Nhân viên và người thân khi sử dụng dịch vụ tại Phòng khám.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.