Chuyên Viên Telesale & Chăm Sóc Khách Hàng (Senior)

Tư vấn: Nhận 100% Data Nóng (Khách hàng đã để lại SĐT từ Quảng cáo/Livestream). Bốc máy gọi ngay trong 5 phút để tư vấn liệu trình và chốt đơn.
Chăm sóc Khách hàng: Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau 3 ngày, 7 ngày, 14 ngày sử dụng để hướng dẫn cách dùng đúng chuẩn.
Upsell (Đặc biệt quan trọng với Senior): Khi khách đã mờ nám/giảm mụn, tiếp tục tư vấn bán chéo (Cross-sale) các bộ combo lớn hơn, kem chống nắng, sữa rửa mặt....Cập nhật hệ thống: Ghi chú cực kỳ cẩn thận tình trạng da của từng khách vào phần mềm CRM để theo dõi hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu công việc
Yêu thích các lĩnh vực liên quan tới làm đẹp, mỹ phẩm chăm sóc cơ thể.
Giọng nói: Rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm. Tuyệt đối không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Rank 8 - 16 triệu + Thưởng KPI (tùy vào Part time/Fulltime).Hưởng các chế độ theo đúng quy định nhà nước (BHXH, BHYT).Được hướng dẫn, đào tạo về kỹ năng nghề nghiệp, tư duy Marketing và kỹ năng mềm.
Được cung cấp đủ máy móc, thiết bị hỗ trợ công việc.