Chuyên Viên Sales OTAs

- Quản lý tài khoản OTAs của khách sạn và khách hàng.
- Cập nhật giá phòng, tình trạng phòng và chương trình khuyến mãi.
- Đảm bảo thông tin trên các nền tảng được đồng bộ và chính xác.
- Theo dõi công suất phòng, giá bán và xu hướng thị trường.
- Đề xuất chiến lược giá phù hợp theo mùa và tình hình booking.
- Tối ưu hiển thị và thứ hạng trên các nền tảng OTAs.
- Theo dõi các chỉ số booking, ADR, RevPAR, conversion.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo tuần/tháng.
- Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu.
- Làm việc cùng team Marketing để triển khai chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với bộ phận vận hành khách sạn để đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi review khách hàng và đề xuất cải thiện dịch vụ.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến booking, thanh toán và chính sách OTAs.
- Làm việc với Account Manager của các nền tảng OTAs khi cần.
- Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực OTAs, khách sạn hoặc du lịch là lợi thế.
- Hiểu về các nền tảng Booking, Agoda, Traveloka, Expedia, Airbnb….
- Có tư duy doanh thu và phân tích dữ liệu.
- Thành thạo Excel và công cụ văn phòng cơ bản.
- Chủ động, trách nhiệm và làm việc được với áp lực doanh số.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập gồm lương, thưởng KPI và thưởng doanh thu.
- Môi trường làm việc thực chiến trong lĩnh vực khách sạn.
- Được đào tạo về Revenue Management và Sales OTAs.
- Làm việc trực tiếp với Founder và hệ thống khách sạn thực tế.
- Cơ hội phát triển lên Revenue Manager hoặc Sales Manager.