Chuyên Viên Quản Lý Nhân Công 3PL

1. Quản lý hiệu suất & vận hành 3PLs
- Theo dõi và kiểm soát hiệu suất nhân công 3P hằng ngày (FFM, productivity…)
- Chủ động phối hợp nội bộ & Nhà cung cấp để đảm bảo đạt chỉ tiêu vận hành
- Phát hiện vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện năng suất, chất lượng

2. Điều phối & cung ứng nguồn lực
- Tiếp nhận nhu cầu nhân sự từ bộ phận Vận hành và triển khai đặt nhân công với Nhà cung cấp (tuần/tháng)
- Đảm bảo cung ứng đủ nhân lực theo kế hoạch sản xuất/vận hành
- Theo dõi tình trạng fulfillment end-to-end của 3PLs

3. Quản lý Nhà cung cấp (Vendor Management)
- Làm việc chặt chẽ với Nhà cung cấp để đảm bảo tuân thủ quy trình, SLA và chất lượng dịch vụ
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các Nhà cung cấp
- Phối hợp đánh giá định kỳ hiệu quả Nhà cung cấp

4. Xử lý vấn đề & kiểm soát rủi ro
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự 3P
- Tham gia điều tra các case bất thường (năng suất, kỷ luật, gian lận…)

5. Chính sách & thị trường lao động
- Theo dõi thị trường lao động, benchmark các Nhà cung cấp 3PL
- Đề xuất các chính sách thu hút và giữ chân lao động nhằm đảm bảo nguồn cung ổn định

6. Đối soát & thanh toán
- Thực hiện đối soát chấm công, năng suất, thưởng/phạt với Nhà cung cấp
- Phối hợp thực hiện thanh toán theo đúng quy định và timeline

7. Báo cáo & phân tích
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu vận hành, hiệu suất nhân công 3P
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ/đột xuất phục vụ quản lý và ra quyết định

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Vận hành, Chuỗi cung ứng hoặc liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: quản lý nhân công, 3PL/vendor, vận hành outsourcing

2. Năng lực chuyên môn
- Có kinh nghiệm làm việc với Nhà cung cấp và các bộ phận vận hành (ưu tiên môi trường quy mô lớn)
- Hiểu về quản lý lao động: chấm công, năng suất, thưởng/phạt, thanh toán
- Có khả năng theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (productivity, fulfillment, cost…)

3. Kỹ năng
- Kỹ năng phân tích, báo cáo tốt
- Giao tiếp, phối hợp và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Chủ động, chịu áp lực tốt, làm việc theo deadline

4. Công cụ
- Thành thạo Excel/Google Sheets
- Ưu tiên có kinh nghiệm về automation/reporting tools

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo chuyên môn và phát triển công việc ổn định, lâu dài
• Phụ cấp cơm trưa & Ký túc xá miễn phí cho nhân viên
• Lương tháng 13 và thưởng KPI cuối năm hấp dẫn
• Bảo hiểm xã hội và y tế đầy đủ