Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Personal Customer Relationship Specialist)

Tóm tắt vị trí:

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cá nhân. Vị trí này yêu cầu khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng bán hàng xuất sắc để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn sẽ là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng từ phía khách hàng.

Mô tả công việc:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cá nhân.

• Tư vấn và cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

• Phân tích nhu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp tài chính phù hợp.

• Thực hiện các giao dịch ngân hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Tham gia vào các hoạt động marketing và bán hàng để tăng cường sự hiện diện của ngân hàng.

• Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả công việc định kỳ.

Yêu cầu công việc

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/tài chính là một lợi thế

• Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

• Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng xuất sắc.

• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và hệ thống ngân hàng.

• Có kiến thức về các sản phẩm tài chính và ngân hàng.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính, ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.

Quyền lợi

• Thưởng: Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Chăm sóc sức khoẻ: Chế độ bảo hiểm và phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Đào tạo: Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Khác: Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
  Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.