Tuyển dụng Chuyên Viên Lễ Tân (Receptionist) tại Hồ Chí Minh

Đón tiếp, chào hỏi khách hàng và hội viên đến trải nghiệm dịch vụ tại câu lạc bộ với phong thái chuyên nghiệp, thân thiện và chuẩn mực.

Trực tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ (booking) cho các khu vực tập luyện như driving range, phòng golf 3D và các khóa học tại học viện.

Cung cấp thông tin, tư vấn chi tiết cho khách hàng về các gói dịch vụ, quyền lợi thẻ hội viên và các sự kiện, giải đấu đang diễn ra.

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Vận hành, F&B, Huấn luyện viên) để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn xuyên suốt và hoàn hảo.

Tiếp nhận và giải quyết khéo léo các phản hồi của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Duy trì hình ảnh khu vực sảnh lễ tân luôn sang trọng, gọn gàng và đẳng cấp.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm: Có từ 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc tại các câu lạc bộ golf, khách sạn 4-5 sao, resort, hoặc các mô hình dịch vụ cao cấp.

Ngoại ngữ: Giao tiếp Tiếng Anh trôi chảy. Giao tiếp được Tiếng Hàn hoặc Tiếng Trung là một lợi thế lớn.

Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc; tác phong làm việc nhanh nhẹn, tinh tế và thấu hiểu tâm lý khách hàng cao cấp.

Ngoại hình: Sáng, chỉn chu, mang lại thiện cảm và phù hợp với môi trường dịch vụ thượng lưu.

Thời gian: Có thể sắp xếp công việc linh hoạt để đảm bảo lịch trực theo ca được giao.

Quyền lợi

• Thưởng: Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh, bao gồm lương cứng thỏa thuận theo năng lực + thưởng dịch vụ/thưởng doanh số.
• Chăm sóc sức khoẻ: Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, bảo hiểm (BHXH, BHYT) theo quy định của Luật Lao động.
• Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ về ngành dịch vụ golf và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuẩn quốc tế.
• Khác: Làm việc trực tiếp trong môi trường thể thao thượng lưu, đẳng cấp, tiếp xúc và mở rộng mạng lưới quan hệ với tệp khách hàng VIP, doanh nhân. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.