Chuyên Viên Kinh Doanh Online (Haravan)

- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng phát sinh từ website Haravan.
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mại và chính sách bán hàng cho khách hàng qua hotline, chat online, Facebook, Zalo và các kênh liên hệ khác.
- Chủ động chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
- Theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng đến khi giao hàng thành công.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại theo quy trình.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng online, telesales hoặc chăm sóc khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành website Haravan, Shopify, Sapo hoặc các nền tảng tương tự.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành bán lẻ, thời trang, thể thao, mỹ phẩm hoặc FMCG.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ bán hàng online.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh số 

- Thưởng tháng, quý, năm theo kết quả kinh doanh.

- Hỗ trợ gửi xe.

- Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn dành cho nhân viên.

- Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định công ty.

- Được đào tạo về Haravan, CRM, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.

- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến lên Team Leader.