Tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh GSA (Phòng Hành Khách) tại Hà Nội (đã hết hạn)

Nhân viên Kinh doanh GSA chịu trách nhiệm phát triển doanh số hành khách cho các hãng hàng không do SKYPAC đại diện tại thị trường được phân công, đồng thời duy trì quan hệ với đại lý du lịch, OTA, consolidator và khách hàng doanh nghiệp.
1. Kinh doanh & phát triển doanh số
- Giới thiệu và bán sản phẩm hàng không: giá vé, đường bay và dịch vụ bổ trợ.
- Đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
- Phối hợp triển khai các chương trình giá đặc biệt, incentive và hợp đồng doanh nghiệp.
2. Quản lý đại lý & khách hàng
- Xây dựng và duy trì quan hệ với đại lý du lịch, TO, OTA và khách hàng doanh nghiệp.
- Thực hiện sales visit, training và presentation về sản phẩm của hãng.
- Hỗ trợ đại lý về giá vé, lịch bay, chính sách vé và các thông tin khai thác.
3. Phát triển thị trường
- Tìm kiếm khách hàng, đại lý và cơ hội kinh doanh mới.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ và xu hướng thị trường.
- Đề xuất các cơ hội và giải pháp phát triển doanh số.
4. Điều phối & báo cáo
- Làm đầu mối kết nối giữa hãng hàng không và thị trường địa phương.
- Phối hợp với các bộ phận Operations và Finance để đảm bảo tính chính xác của vé, hóa đơn và báo cáo.
- Theo dõi doanh số đại lý, incentive và lập báo cáo bán hàng định kỳ.
5. Marketing & Promotion
- Hỗ trợ triển khai các chương trình marketing, roadshow, trade show và sự kiện của hãng.
- Phối hợp thực hiện newsletter, tài liệu marketing và nội dung truyền thông hỗ trợ bán hàng.
KPI – CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
- Doanh số: Đạt chỉ tiêu doanh thu vé và ancillary theo tháng/quý/năm.
- Tăng trưởng thị trường: Đóng góp vào việc tăng thị phần của hãng tại khu vực phụ trách.
- Hiệu quả chăm sóc đại lý: Đảm bảo số lượng và chất lượng sales visit, training và presentation với đại lý/đối tác.
- Phát triển khách hàng mới: Mở rộng số lượng đại lý, OTA và khách hàng doanh nghiệp mới.
- Duy trì khách hàng: Đảm bảo tỷ lệ duy trì khách hàng/đại lý trọng điểm và mức độ hài lòng của đối tác.
- Báo cáo & theo dõi: Đảm bảo báo cáo doanh số, thông tin thị trường, forecast và incentive chính xác, đầy đủ và đúng hạn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Du lịch, Quản trị Hàng không hoặc lĩnh vực liên quan.
- 3–4 năm kinh nghiệm trong sales hàng không, GSA hoặc sales du lịch.
- Có kiến thức về GDS như Amadeus, Sabre, Galileo và quy trình ticketing.
- Giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt bằng Tiếng Việt và Tiếng Anh.
- Thành thạo MS Office, đặc biệt Excel và PowerPoint.
- Có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng, làm việc độc lập và hướng đến mục tiêu doanh số.
- Sẵn sàng đi công tác trong khu vực phụ trách và chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Đầy đủ BHXH, BHYT.
- Lương tháng 13, thưởng lễ/Tết và thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo và có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành hàng không quốc tế.
- Cơ hội làm việc với nhiều hãng hàng không và chiến lược kinh doanh quốc tế.