Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Ô Tô

• Theo dõi và đánh giá kỹ năng, năng suất, hiệu quả và chất lượng của kỹ thuật viên đại lý.
• Xây dựng kế hoạch hành động đào tạo và thực hiện kế hoạch đào tạo.
• Thực hiện theo dõi sau đào tạo & OJT.
• Hỗ trợ đại lý nâng cao kỹ năng, năng suất, hiệu quả và chất lượng kỹ thuật viên của đại lý (Non-JT và OJT)
• Hỗ trợ đại lý xử lý các sự cố kỹ thuật từ phía khách hàng
• Hỗ trợ xây dựng tài liệu kỹ thuật
• Tiến hành đánh giá hoạt động sửa chữa dịch vụ đại lý và lập kế hoạch hành động cùng với đại lý để cải thiện.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu bằng Cử nhân Cơ khí, Kỹ thuật Ô tô
• Có kỹ năng dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Có kỹ năng đào tạo và kỹ năng thuyết trình
• Thông thạo nói và viết tiếng Việt và tiếng Anh
• Có kỹ năng quản lý dự án, giao tiếp tốt.
• Hiểu biết về kinh doanh dịch vụ, kiến thức cơ bản về tài chính và marketing
• Ưu tiên hiểu biết về quy trình vận hành dịch vụ kỹ thuật
• Khả năng làm việc đa nhiệm, làm việc theo nhóm và có thể làm việc độc lập & chịu áp lực cao.
• Giấy phép lái xe (B2)

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương hấp dẫn, thương lượng theo năng lực
• Thử việc: 02 tháng
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (44 giờ/ tuần)
• Cơ hội đào tạo: được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ
• Môi trường làm việc: năng động, hòa đồng, thân thiện
• Ngày phép: 12 ngày/ năm
• Phúc lợi: Lương tháng 13, BHXH theo luật, bảo hiểm sức khỏe cá nhân, xét duyệt tăng lương hàng năm, …
• Các khoản phụ cấp khác: Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, đi công tác,…