Chuyên Viên Chăm Sóc Tư Vấn Khách Hàng Ngành Dược

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
• Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
• Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
• Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Khả năng truyền đạt rõ ràng, cả bằng lời nói và văn bản.
• Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hiểu ý khách hàng.
• Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời.
• Vui vẻ, khéo léo, nhiệt tình.
• Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel
• Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, năng động,
• Có cơ hội phát triển bản thân
• Lương 6.000.000 - 7.000.000đ + Hoa hồng ( Tổng thu nhập 10.000.000 - 15.000.000)
• Không đi thị trường 
• Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định
• Thưởng theo hiệu quả công việc
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Du lịch hàng năm