Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung, 800 USD, ID 21338)

Khách hàng của chúng tôi là công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển vị trí Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung, 800 USD, ID 21338):Quản lý đơn hàng & Giao hàng: Phụ trách kiểm tra, nhập dữ liệu, theo dõi sát sao quy trình đơn hàng và quản lý tiến độ giao hàng, đảm bảo hàng hóa được chuyển đến khách hàng đúng hạn.
Hỗ trợ kinh doanh: Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng; phối hợp hỗ trợ xây dựng kế hoạch bán hàng và thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo yêu cầu.
Duy trì & Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại; kịp thời tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc sự cố phát sinh.
Đối chiếu công nợ: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và bộ phận Tài vụ để đối chiếu, theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng một cách chính xác.
Phối hợp Logistics: Cung cấp đầy đủ và kịp thời các chứng từ, tài liệu giao hàng liên quan cho bộ phận Logistics để tối ưu quy trình vận chuyển.
Báo cáo: Tổng hợp, phân tích dữ liệu bán hàng định kỳ và thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Nữ, dưới 35 tuổi.
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trợ lý kinh doanh, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương tại các công ty sản xuất.
Tiếng Trung thành thạo; ưu tiên các ứng viên từng có thời gian du học tại Trung Quốc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint); ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản trị ERP.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia BHXH, BHYT, BHNT.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết, nghỉ việc riêng theo quy định.
Chế độ thai sản, ốm đau, tai nạn lao động.
Trang thiết bị làm việc.