Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

1/ Quản lý Hợp đồng & Tài chính:
Tiếp nhận Hợp đồng vận hành, chốt số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.
Theo dõi và thu hồi công nợ; thực hiện điều chỉnh giá định kỳ.
Thực hiện các hồ sơ hậu hợp đồng (Phụ lục, CV, BB thỏa thuận, v.v.).
Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
2/ Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Trung):
Phụ trách khách hàng mới và mở rộng quan hệ (yêu cầu sử dụng Tiếng Trung).
Cung cấp thông tin, xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng.
Tổng hợp đề xuất quà tặng, lên lịch đi thăm hỏi khách hàng.
Hỗ trợ phiên dịch trong các buổi họp.
3/ Báo cáo:
Thực hiện báo cáo hàng tháng và báo cáo phát sinh trong bộ phận cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc & phòng ban liên quan.
Ngôn ngữ:
Thành thạo 4 kỹ năng Tiếng Trung (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - từ HSK 4
Học vấn:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kỹ năng:
Khả năng giao tiếp, kết nối và xử lý tình huống chuyên nghiệp.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp (B2B)
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
Ưu tiên người Hoa.
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Biên phiên dịch, Hành chính / Thư ký
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh