CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

•    Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông khác.
•    Hỗ trợ khách hàng trong việc giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ.
•    Theo dõi và quản lý phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
•    Chụp ảnh, quay video, quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, zalo, tiktok, youtube,...)
•    Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến kinh doanh, dịch vụ khách hàng.
•    Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự và chuyên nghiệp.
•    Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
•    Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội