Chuyên Viên Cao Cấp/ Chuyên Gia Phát Triển Sản Phẩm

Chuyên gia Product Owner chịu trách nhiệm quản lý và phát triển các sản phẩm số hoặc giải pháp công nghệ của Ngân hàng, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng, mục tiêu kinh doanh và chiến lược chuyển đổi số.

Product Owner chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn sản phẩm, quản lý Product Backlog, ưu tiên các yêu cầu phát triển và phối hợp với các nhóm Agile (Squad) để triển khai, cải tiến sản phẩm liên tục, tối đa hóa giá trị mang lại cho khách hàng và Ngân hàng.

A. Mô tả công việc:

1. Xây dựng chiến lược và định hướng sản phẩm:

• Xây dựng tầm nhìn (Product Vision), chiến lược và lộ trình phát triển sản phẩm (Product Roadmap) phù hợp với định hướng kinh doanh của Ngân hàng.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh để đề xuất các sáng kiến phát triển sản phẩm.
• Phân tích nhu cầu của khách hàng và đơn vị kinh doanh nhằm xác định các cơ hội cải tiến hoặc phát triển sản phẩm mới.
• Đề xuất các giải pháp giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng hiệu quả kinh doanh.

2. Quản lý vòng đời sản phẩm:

• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan.
• Xây dựng Business Requirement, User Story và các tài liệu phục vụ phát triển sản phẩm.
• Quản lý Product Backlog, xác định mức độ ưu tiên của các hạng mục công việc theo giá trị kinh doanh.
• Phối hợp với các bên liên quan và đội ngũ phát triển để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
• Theo dõi toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm từ khởi tạo, thiết kế, phát triển, kiểm thử, triển khai đến vận hành và cải tiến.

3. Quản lý hiệu quả sản phẩm:

• Theo dõi các chỉ số hiệu quả của sản phẩm.
• Đánh giá mức độ sử dụng, mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.
• Đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và trải nghiệm khách hàng.

4. Các công việc liên quan khác:

• Phối hợp với các Khối Kinh doanh, Công nghệ, Vận hành, Quản trị rủi ro, Pháp chế, Tuân thủ và các đơn vị liên quan trong quá trình phát triển sản phẩm.
• Trình bày phương án, báo cáo tiến độ và kết quả triển khai với Ban Lãnh đạo.
• Quản trị rủi ro và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai.

Yêu cầu ứng viên

B. Yêu cầu công việc:

1. Trình độ học vấn:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Tài chính ngân hang hoặc các chuyên ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương với vai trò quản lý phát triển sản phẩm trong lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính.
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Professional Scrum Product Owner (PSPO), Certified Scrum Product Owner (CSPO), Agile hoặc PMP.

Kiến thức chuyên môn:

• Hiểu biết sâu về hoạt động nghiên cứu phát triển sản phẩm, vòng đời phát triển sản phẩm (Product Lifecycle)
• Am hiểu về các công cụ, sản phẩm trên thị trường tài chính;
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống và quy trình trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
• Có kiến thức tốt về các phương pháp quản lý dự án như Agile, Scrum, Waterfall.
• Có khả năng ứng dụng AI vào trong công việc.

Kỹ năng khác:

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng thuyết trình hiệu quả.
• Kỹ năng lãnh đạo, chủ động trong công việc và có tinh thần tiên phong.
• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề.
• Tư duy phân tích tốt.
• Cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Chủ động trong công việc và sẵn sàng hỗ trợ.

Quyền lợi được hưởng

C. Quyền lợi chung:

• Gói thu nhập hấp dẫn với mức lương cạnh tranh cùng cơ chế thưởng theo hiệu quả công việc, các khoản thưởng năm theo tình hình thực tế của ngân hàng.
• Thưởng các dịp lễ và Tết theo chính sách hiện hành của Ngân hàng.
• Được hưởng các chương trình vay ưu đãi dành cho cán bộ nhân viên theo từng thời kỳ.
• Chế độ phép năm được nâng cao theo thâm niên, cấp bậc và theo quy định của ngân hang.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật cùng gói Bảo hiểm sức khỏe riêng biệt.
• Cơ hội làm việc tại ngân hàng tiên phong ứng dụng AI và chuyển đổi số mạnh mẽ.
• Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển năng lực theo khung năng lực của từng vị trí cùng với lộ trình thăng tiến rõ rang.
• Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,...
• Ăn trưa miễn phí tại canteen
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
• Hỗ trợ chi phí trang điểm đối với nhân viên nữ, quà tặng ngày 8/3,...
• Sinh nhật được nghỉ 1 ngày, hưởng nguyên lương, phụ cấp sinh nhật