Chăm Sóc Khách Hàng - The Illon Vietnam

- Làm việc cố định 01 ca hoặc xoay ca (trao đổi với Quản lý) - CSKH team iLLON.
- Nhắn tin với khách hàng qua ứng dụng pancake.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, chu trình skincare, chăm sóc da,… sau mua hàng.
- Chăm sóc lấy ý kiến khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, xin feedback, cảm nhận của KH trước và sau sử dụng,…
- Xử lý complain, chăm sóc khách cũ, upsale - resale khi khách có nhu cầu
- Thời gian làm việc: ca cố đinh hoặc xoay (6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kì hoặc cố định CN).
Yêu cầu công việc
- Có > 6 tháng kinh nghiệm làm việc mảng mỹ phẩm, có kiến thức skincare cơ bản (Ưu tiên các bạn từng làm ở vị trí CSKH/Sale mỹ phẩm/NV Tư vấn da/Skincare/…)
- Chịu khó và có tinh thần học hỏi.
- Có laptop cá nhân.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản và thái độ làm việc chuyên nghiệp, trung thực.
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + Chuyên cần + Hoa hồng (upto 8.500.000 - 15.000.000)
- Thưởng chuyên cần + mức hoa hồng hấp dẫn theo doanh số + hiệu quả công việc.
- Training 1:1 khi nhận việc
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng 13… (Lễ, tết được nghỉ theo quy định nhà nước)
- Deal lương lại sau 3 tháng - 6 tháng - 1 năm,…
- Cơ hội thăng tiến trong công việc. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch cùng công ty, hỗ trợ dấu mộc thực tập,...