Chăm Sóc Khách Hàng/Telesale

- Chăm sóc học sinh và phụ huynh đang học tại trung tâm.
- Theo dõi tình hình học tập, hỗ trợ kết nối giữa phụ huynh, giáo viên và trung tâm.
- Tư vấn lộ trình học và hỗ trợ đăng ký các khóa học tiếp theo.
- Hỗ trợ học sinh/phụ huynh mới trong quá trình đăng ký và xếp lớp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của phụ huynh, học sinh.
- Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng lớp học và trải nghiệm học tập.
- Cập nhật dữ liệu học sinh và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên, phù hợp sinh viên làm thêm.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Nhanh nhẹn, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có laptop cá nhân.
- Có kinh nghiệm CSKH/ Telesale/ Tư vấn/ Bán hàng là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 25.000 VNĐ/giờ.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng và vận hành giáo dục.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Có cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực giáo dục.