Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán (Nữ)

Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng qua Zalo, điện thoại và các kênh liên hệ của Công ty.
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các trường hợp bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Phối hợp với đơn vị vận chuyển và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
Cập nhật thông tin khách hàng và hồ sơ bảo hành.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Nữ, có kinh nghiệm CSKH hoặc vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Cẩn thận, trách nhiệm, thành thạo Word và Excel cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng: 10 - 11 triệu/tháng (thỏa thuận theo năng lực).Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.Môi trường làm việc ổn định, thân thiện.