Chăm Sóc Khách Hàng Đồ Gia Dụng Thụy Sĩ - Có Mộc Thực Tập

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, kênh chat và tin nhắn.
- Giải quyết các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
- Chuyển tiếp các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và các hướng dẫn dịch vụ khách hàng để cung cấp sự hỗ trợ hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Cam kết làm việc fulltime ít nhất 2 tháng để được mộc thực tập.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có thể làm xoay ca đêm.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh - trình độ B2 trở lên (các kỹ năng nói, nghe, viết và đọc) do sẽ làm việc trong môi trường sử dụng 100% tiếng Anh.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình: 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:
- Lương cơ bản: 7.500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp điện thoại: 1.000.000 VNĐ/tháng
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
- Thưởng hiệu suất hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
- Quyền lợi:
- Hưởng 100% lương từ thử việc.
- Cấp mộc sau 2 tháng thử việc (nếu cần).
- Có phòng ngủ tiện nghi giữa các ca làm.
- Tham gia các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động sau thử việc.
- 14 ngày nghỉ phép/năm.
- Lương tháng thứ 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Làm việc trong môi trường quốc tế năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến, có thể ghi điểm đẹp trong CV.