Chăm Sóc Khách Hàng

Trực fanpage, website, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ của công ty, duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác của công ty.
Xử lý các vấn đề phát sinh, tiếp nhận khiếu nại (nếu có) nhanh chóng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Báo cáo công việc theo yêu cầu định kỳ của sếp.
Ghi nhận phản hồi và đóng góp của khách hàng để báo cáo lên cấp quản lý nhằm cải thiện dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản).Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có giọng nói dễ nghe.
Sử dụng thành thạo Facebook, TikTok. Sáng tạo, linh hoạt, nắm bắt xu hướng nhanh.
Có tinh thần trách nhiệm, giao tiếp tốt, thân thiện, chịu được áp lực công việc và xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng (22k/h) + thưởng + chuyên cần.
Đóng BHXH, Thưởng lễ, tết, teambuilding.
Tháng được off 2 ngày có lương.
Lễ x2 lương.
Chế độ thưởng theo link chạy seeding là 25k/link (mỗi ca có thể chạy 3-4-5,... link tùy năng lực).Hỗ trợ thiết bị làm việc: Laptop.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.