CV WorkAssociate Manager, Call Centre
⏳ Tin này đã hết hạn nhận hồ sơ (hạn nộp: 22/07/2026). Công ty có thể đã tuyển xong. Bạn vẫn đọc được mô tả bên dưới để tham khảo yêu cầu và mức lương của vị trí này.
Mô tả công việc
POSITION PURPOSE
This role focuses on managing the end-to-end lead scanning and qualification function, ensuring customer needs are accurately identified, leads are categorised appropriately, and opportunities are routed to the right teams for further engagement.
The position oversees telesales operations, team capability development, process governance, and service quality to improve lead management effectiveness, customer responsiveness, and...
Yêu cầu công việc
POSITION SPECIFICATIONS
COMPETENCIES (knowledge, skills, and abilities)
• Bachelor’s degree in Business Administration or equivalent.
• Excellent English and Vietnamese verbal and written communication skills.
• Minimum 5 year of experience managing a telesales or inside sales team (10+ members preferred).
• Experience in the education, fintech, banking, insurance, or healthcare industries is a plus.
• Strong leadership, people management,...
Nhà tuyển dụng
British University Vietnam (Buv) · 📍 Hà Nội
Việc khác tại British University Vietnam (Buv)
- B
PSG Co-Curricular Programme Development Officer1 tháng trước · Còn 24 ngày - BSenior Officer – System & Network Administration1 tháng trước · Còn 28 ngày
- BCall Center Officer17 ngày trước · Còn 10 ngày
- BTutor17 ngày trước · Còn 11 ngày
- BPart-time Teaching Practitioner17 ngày trước · Còn 11 ngày
- B(Senior) Officer, Recruitment Marketing17 ngày trước · Còn 11 ngày