CV WorkAir Freight Customer Service Specialist (Hanoi)
⏳ Tin này đã hết hạn nhận hồ sơ (hạn nộp: 18/07/2026). Công ty có thể đã tuyển xong. Bạn vẫn đọc được mô tả bên dưới để tham khảo yêu cầu và mức lương của vị trí này.
Mô tả công việc
Main tasks & key responsibilities:
• Develops relationship with allocated customers
• Participates in joint Sales visits if necessary
• Accepts all orders (from customer or overseas office) and processes them for handover to Operations
• Proactively informs customer on shipment status, exceptions and provides intermediate updates on incident solution
• Performs up- and cross-selling (inbound calls) for existing customers and passes on...
Yêu cầu công việc
Qualifications:
• Good knowledge of forwarding business, AFR products and business systems
• Ability to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly manner
• Excellent communication and interpersonal skills
• Good telephone and E-mail skills
• Commercial attitude
• Good at English (verbal/written)
• Exceptional customer service skills
• Detail oriented and strong follow-up skills
• Proficient with Microsoft office (Word, Excel, Outlook)
• Cargo Wise system knowledge is a plus.
Nhà tuyển dụng
DHL Global Forwarding (Vietnam) Corporation · 📍 Hà Nội
Việc khác tại DHL Global Forwarding (Vietnam) Corporation
- D
Customer Service Representative - Order Management Solutions Department (Ocean Freight)27 ngày trước · Còn 1 ngày - DOcean Freight Documentation Specialist (Ho Chi Minh and Ha Noi)18 ngày trước · Còn 7 ngày
- DAir Freight Capacity Management Specialist18 ngày trước · Còn 6 ngày
- DHead of Operations - Order Management Solutions Department (Ho Chi Minh City)18 ngày trước · Còn 9 ngày
- DBusiness Development Manager (Field Sales Manager) - Hanoi27 ngày trước · Còn 3 ngày
- D