[Vin New Horizon] Trưởng Phòng Chăm Sóc Sức Khỏe

- Quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận Chăm sóc sức khỏe, đảm bảo chất lượng chăm sóc và hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày cho cư dân.

- Xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn chăm sóc cư dân theo quy định của cơ sở.

- Phân công, điều phối và kiểm soát công việc của đội ngũ Chuyên viên Trợ giúp chăm sóc nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu của cư dân.

- Theo dõi tình trạng sức khỏe, nhu cầu chăm sóc và các thay đổi của cư dân; phối hợp với bộ phận Y tế, Điều dưỡng và các đơn vị liên quan để kịp thời hỗ trợ.

- Quản lý hồ sơ chăm sóc, hồ sơ sức khỏe và đảm bảo việc cập nhật, lưu trữ thông tin đầy đủ, chính xác.

- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, sự cố liên quan đến công tác chăm sóc cư dân.

- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự thuộc phạm vi quản lý.

- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc và trải nghiệm sống của cư dân.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Điều dưỡng, Công tác xã hội, Y tế công cộng, Quản lý y tế, Tâm lý học hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chăm sóc người cao tuổi, bệnh viện, trung tâm phục hồi chức năng hoặc viện dưỡng lão; trong đó có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ.

- Am hiểu quy trình chăm sóc cư dân/người cao tuổi, quản lý hồ sơ chăm sóc và các tiêu chuẩn an toàn trong môi trường chăm sóc sức khỏe.

- Có kinh nghiệm xây dựng, triển khai và giám sát quy trình vận hành dịch vụ chăm sóc.

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại hiệu quả.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, tư duy dịch vụ và khả năng làm việc trong môi trường lấy cư dân làm trung tâm.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại viện dưỡng lão, senior living, bệnh viện quốc tế hoặc các mô hình chăm sóc dài hạn (Long-term Care).

Quyền lợi

• Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khỏe định kì
• Máy tính xách tay: Công ty cấp phát laptop và các công cụ cần thiết
• Khác: Có cơ hội được mua các sản phẩm/ dịch vụ của Cty với giá ưu đãi