Vị Trí Nhân Viên CSKH

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua Facebook, TikTok, Instagram, Zalo, OTA…
• Tư vấn và chốt các dịch vụ lưu trú, BBQ, trải nghiệm, khách đoàn…
• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Thực hiện booking, xác nhận thông tin và theo dõi thanh toán
• Phối hợp cùng các bộ phận vận hành, lễ tân, bếp… để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
• Hỗ trợ tư vấn khách đoàn, công ty, lữ hành
• Gửi báo giá, chương trình và hỗ trợ khách tiền trạm khi cần

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp tốt, cẩn thận và có trách nhiệm
• Chủ động, linh hoạt, phối hợp nhóm tốt
• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale, CSKH, du lịch, homestay hoặc hospitality
• Phù hợp với các bạn thích môi trường năng động, thực tế và phát triển kỹ năng giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

• Lương trao đổi khi phỏng vấn
• Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số
• Môi trường làm việc trẻ trung, gần gũi thiên nhiên
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Leader nếu gắn bó lâu dài
• Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ của Làng Toom Sara
• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty