Vận Hành Livestream

1. Livestream Planning & Coordination

• Triển khai kế hoạch livestream theo tuần/tháng nhằm đạt mục tiêu doanh thu và hiệu suất vận hành.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để chuẩn bị nguồn lực, sản phẩm và chương trình cho các phiên livestream.

2. Content & Campaign Management

• Phối hợp xây dựng kịch bản livestream, nội dung bán hàng và các hoạt động tương tác.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, đối thủ và đề xuất ý tưởng tối ưu nội dung.
• Sắp xếp và điều phối lịch làm việc của Host, Co-host, KOL/KOC cho các chiến dịch và Mega Campaign.

3. Livestream Operations

• Thiết lập, kiểm tra và đảm bảo vận hành các yếu tố kỹ thuật trước và trong livestream.
• Theo dõi các chỉ số vận hành (Viewers, Engagement, Orders...) và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream.
• Đảm bảo các phiên livestream tuân thủ quy trình và yêu cầu của từng nền tảng.

4. Performance Analysis

• Tổng hợp, phân tích các chỉ số hiệu suất như GMV, Viewers, Engagement, Conversion Rate và AOV.
• Thực hiện báo cáo sau livestream và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

5. Host Development Support

• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn Host/Co-host về quy trình và kỹ năng livestream.
• Tham gia đánh giá hiệu suất và hỗ trợ tuyển chọn, onboarding Host khi cần thiết.

Yêu cầu ứng viên

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, E-commerce, Business Administration hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Livestream Operation, E-commerce Operation hoặc TikTok Shop/Shopee/Lazada.
• Kỹ năng & Kiến thức:
  • Có hiểu biết về vận hành livestream trên các nền tảng Social
  • Có kiến thức về các chỉ số vận hành livestream như GMV, Viewers, Engagement Rate, CTR, Conversion Rate và AOV.
  • Có khả năng xây dựng kịch bản livestream, phối hợp với Host, KOL/KOC và các bộ phận liên quan.
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
  • Chủ động, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống và làm việc trong môi trường tốc độ cao.
  • Sẵn sàng làm việc theo lịch livestream, bao gồm buổi tối hoặc các chiến dịch Mega Campaign khi cần.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG, Beauty, Fashion hoặc E-commerce Agency/MCN.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh thị trường + Lương tháng 13 + Thưởng hiệu suất kinh doanh
• BHXH (full lương) + BHSK (Bảo Việt) + Khám sức khỏe định hằng năm
• Bonus vào các dịp đặc biệt trong năm: Sinh Nhật, Lễ/Tết 
• Phụ cấp ăn trưa hằng tháng
• Được cung cấp thiết bị làm việc
• Các hoạt động nội bộ: YEP, Team Building, Company Trip