TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng; lập đơn hàng trên hệ thống và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Tiếp nhận, trực điện thoại tổng đài; tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng; duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý và phối hợp giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
- Soạn thảo báo giá, hợp đồng, phiếu giao hàng và các chứng từ liên quan.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng và lưu trữ hồ sơ, chứng từ.
- Theo dõi công nợ khách hàng và phối hợp với bộ phận kế toán trong công tác đối chiếu, thu hồi công nợ.
- Quản lý văn phòng phẩm và thực hiện các công việc hành chính, văn phòng theo yêu cầu.
- Lập báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần làm việc nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Văn phòng, Chăm sóc khách hàng hoặc Sales Admin.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo nghiệp vụ và có cơ hội phát triển, thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.