Tư Vấn Viên Spa - Được Đào Tạo

01. TIẾP XÚC & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Làm việc theo KPI rõ ràng
• Đón tiếp, mời trà và tiễn khách
• Nắm rõ các chương trình khuyến mãi
• Tư vấn dịch vụ và chương trình ưu đãi phù hợp
• Chỉ định dịch vụ cho kỹ thuật viên
• Xuất hóa đơn trên ứng dụng/phần mềm
• Kiểm tra và phản hồi tin nhắn/comment của khách trên các nền tảng mạng xã hội
• Trực điện thoại hotline
• Nhận và quản lý lịch booking
• Thu thập ý kiến, đánh giá của khách hàng

02. KIỂM SOÁT NỘI BỘ

• Kiểm tra vệ sinh, sắp xếp khu vực làm việc
• Quản lý thu – chi trong ngày

03. BÁO CÁO

• Báo cáo doanh số và thu chi cuối ngày
• Tổng hợp phản hồi của khách hàng trong ngày
• Báo cáo các vi phạm (nếu có)

Yêu cầu ứng viên

• Có tiếng Anh giao tiếp cơ bản
• Ham học hỏi, chủ động phát triển bản thân
• Chân thành, yêu thương đồng đội
• Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

Quyền lợi được hưởng

• Tổng thu nhập từ 9–20tr/tháng (lương + thưởng + KPI)
• BHXH, BHYT theo quy định
• Off 4 ngày/tháng & phép năm
• Thưởng sinh nhật, lễ, Tết
• Phụ cấp ca tối 30,000đ/ngày
• Team Building trong và ngoài nước hằng năm
• KPI minh bạch, rõ ràng
• Lộ trình thăng tiến theo từng cấp bậc
• Đào tạo định kỳ cùng chuyên gia