Trưởng Phòng Vận Hành Tòa Nhà

A. Hoàn thiện hệ thống SOP

- Rà soát và hoàn thiện bộ quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho toàn chuỗi tòa nhà

- Định kỳ rà soát các "lỗ hổng" trong vận hành thực tế để điều chỉnh và hoàn thiện quy trình

B. Vận hành kỹ thuật và bảo trì tài sản

- Quản lý hạ tầng: Giám sát hệ thống MEP (Điện, Nước, Điều hòa trung tâm, PCCC, Thang máy) của các tòa nhà, đảm bảo hoạt động ổn định.

- Lập và kiểm soát ngân sách bảo trì định kỳ .

 - Giám sát chất lượng các đơn vị cung cấp dịch vụ bên ngoài như Bảo vệ, Vệ sinh, Kỹ thuật chuyên sâu (PCCC, vệ sinh công nghiệp, thang máy...)

 - Thực hiện kiểm tra hiện trạng tòa nhà hàng ngày để phát hiện sớm các rủi ro kỹ thuật; điều phối các đơn vị thầu bảo trì và giám sát chặt chẽ các hoạt động thi công fit-out (nếu có) để đảm bảo an toàn và kết cấu tòa nhà.

C. Dịch vụ khách hàng và quan hệ khách thuê

- Phối hợp với bộ phận CSKH nhằm đảm bảo môi trường làm việc tại các tòa nhà văn phòng luôn đạt tiêu chuẩn "Sạch - Sáng - Sang", tạo sự chuyên nghiệp cho khách thuê.

- Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh trong việc bàn giao mặt bằng, hỗ trợ khách thuê thực hiện fit-out (thi công nội thất) đúng quy định tòa nhà.

D. Quản trị tài chính và nhân sự

- Quản trị số liệu và tối ưu chi phí vận hành.

- Đào tạo, hướng dẫn và xây dựng KPI cho đội ngũ nhân viên vận hành (bảo vệ, vệ sinh, bảo trì) và nhân viên quản lý tòa nhà.

- Quản lý song song đơn vị bảo vệ thuê ngoài và nội bộ; chủ động xây dựng lộ trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân sự mới nhằm hướng tới mục tiêu vận hành 100% bằng đơn vị bảo vệ nội bộ trong tương lai.

E. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm: 
- Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm quản lý vận hành tòa nhà, chuỗi văn phòng cho thuê, khách sạn.

Kỹ năng: 
- Lập kế hoạch và tư duy hệ thống.

- Am hiểu cơ bản về pháp lý bất động sản cho thuê, tiêu chuẩn PCCC và an toàn lao động.

- Khả năng quản trị tài chính, tối ưu hóa dòng tiền vận hành.

- Thành thạo tiếng Anh cơ bản để làm việc với các đối tác và khách thuê quốc tế.

Phẩm chất:

- Quyết đoán, chịu được áp lực cao và có tinh thần trách nhiệm với tài sản của công ty.

Kiến thức:

- Có hiểu biết về các thiết bị tòa nhà để có thể theo dõi và giám sát đội bảo trì.

Quyền lợi được hưởng

Tổng thu nhập: Từ 20,000,000vnd/tháng – 30,000,000vnd/tháng (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).

Chế độ: Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.