Tuyển dụng Trưởng Phòng Vận Hành Hệ Thống Và Quản Trị CNTT tại Thừa Thiên Huế

- Tham mưu cho Ban Giám đốc về việc đánh giá tổng thể về hệ thống, chất lượng người dùng và an toàn hạ tầng CNTT;
- Tổ chức và điều phối vận hành Helpdesk, giám sát hệ thống và xử lý sự cố 24/7;
- Quản lý hạ tầng CNTT: máy chủ, mạng, lưu trữ, cloud; đảm bảo uptime ≥ 99,5%;
- Xây dựng và giám sát thực thi quy trình vận hành, backup và disaster recovery;
- Phối hợp kiểm soát phân quyền truy cập, nhận diện và xử lý các rủi ro trong quá trình vận hành CNTT; xây dựng phương án duy trì hoạt động và phục hồi hệ thống, dữ liệu khi xảy ra sự cố.
- Tổ chức đào tạo người dùng, xây dựng tài liệu hướng dẫn xử lý sự cố;
- Theo dõi và báo cáo SLA, điểm hài lòng người dùng; đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ;
- Đánh giá, lựa chọn và phối hợp làm việc với các đối tác phần mềm, tích hợp hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ; tham gia đàm phán các nội dung kỹ thuật và giám sát chất lượng dịch vụ, tiến độ, SLA theo hợp đồng.
- Phân tích, tổng hợp và báo cáo tình hình thực hiện công việc cho Ban Giám đốc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Khoa học máy tính hoặc các ngành kỹ thuật liên quan;
- Tối thiểu 05–07 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT doanh nghiệp, trong đó có ít nhất 03 năm giữ vị trí Trưởng phòng/Phó phòng Quản trị & Vận hành ứng dụng tại các tập đoàn, doanh nghiệp quy mô lớn;
- Kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành, tối ưu các hệ thống lõi doanh nghiệp (ERP, CRM, HRM) và điều phối tích hợp hệ thống phức tán.
- Am hiểu sâu về khung quản trị CNTT, quy trình dịch vụ và an toàn thông tin doanh nghiệp.
- Tư duy quản trị hệ thống, khả năng chuẩn hóa quy trình và thiết lập khung chính sách rõ ràng.
- Kỹ năng phân tích rủi ro, xử lý xung đột quy trình và năng lực điều phối liên phòng ban/đơn vị thành viên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận theo năng lực (từ 35tr/tháng);
- Hưởng đầy đủ chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN…);
- Phụ cấp ăn trưa 40k/bữa;
- Lương tháng thứ 13, thưởng Lễ, Tết;
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ bao gồm: Chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình tại Bệnh viện, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, tham quan, nghỉ mát, sinh nhật...;
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.