Trưởng Phòng Vận Hành

1.     Quản lý Kho bãi & Hàng hóa (Warehouse Management)

-        Quy hoạch, tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động của kho hàng theo tiêu chuẩn.

-        Kiểm soát nghiêm ngặt điều kiện bảo quản (nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng) đặc thù của từng nhóm thực phẩm chức năng theo khuyến nghị của hãng.

-        Quản lý dữ liệu tồn kho (Inventory Control): Kiểm soát hệ thống mã SKU (300+ sản phẩm), theo dõi sát sao Hạn sử dụng (Expiry Date), áp dụng nghiêm ngặt nguyên tắc FIFO/FEFO để giảm thiểu tối đa hàng cận date, hủy hàng.

-        Tổ chức kiểm kê định kỳ (tuần/tháng/quý), đối soát số liệu thực tế với hệ thống phần mềm (ERP/WMS), xử lý ngay các sai lệch.

2.     Quản lý Giao nhận & Logistics (Delivery & Logistics)

-        Thiết lập và tối ưu hóa quy trình đóng gói (Packing) và giao hàng (Delivery) cho các đơn hàng sỉ (B2B) số lượng lớn, đảm bảo không móp méo, hư hỏng.

-        Quản lý và phối hợp với các đối tác vận chuyển nội địa (3PL) hoặc đội xe nội bộ để giao hàng đến các nhà thuốc, shop trên toàn quốc đúng kế hoạch.

-        Đàm phán hợp đồng, chi phí và kiểm soát chất lượng dịch vụ (KPIs về thời gian giao hàng, tỷ lệ thất thoát, đền bù) của các đơn vị vận chuyển.

-        Xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình giao hàng (giao chậm, sai/thiếu hàng, khách sỉ trả hàng...).

3.     Tối ưu hóa Quy trình & Quản lý Hệ thống (Process & System Management)

-        Xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến liên tục các quy trình vận hành (SOPs) giữa bộ phận Kho - Giao nhận với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Kế toán, Thu mua).

-        Tham gia ứng dụng/tối ưu hóa các công cụ công nghệ vào vận hành (Phần mềm quản lý kho WMS, ERP, App giao nhận...).

-        Lập ngân sách vận hành (chi phí kho bãi, nhân sự, bao bì, cước vận chuyển) và chịu trách nhiệm tối ưu hóa chi phí này trên từng đơn hàng.

4.     Quản lý và Phát triển Đội ngũ (Team Leadership)

-        Quản lý, phân công công việc và đánh giá hiệu quả (KPIs) của đội ngũ nhân viên kho, nhân viên đóng gói, điều phối giao nhận.

-        Đào tạo nghiệp vụ, an toàn lao động và văn hóa dịch vụ cho nhân viên cấp dưới

Yêu cầu ứng viên

-        Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Operation Manager, Warehouse/Logistics Manager. Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty phân phối sỉ (B2B), ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), Dược phẩm, Thực phẩm chức năng.

-        Kiến thức chuyên môn:

+ Hiểu sâu về quản lý chuỗi cung ứng, logistics chặng cuối (Last-mile delivery) và quản trị tồn kho số lượng SKU lớn.

+ Có kiến thức về tiêu chuẩn bảo quản hàng hóa sức khỏe/TPCN là một lợi thế lớn.

-        Kỹ năng:

+ Kỹ năng phân tích số liệu tốt, sử dụng thành thạo Excel nâng cao hoặc các phần mềm ERP/WMS (Odoo,...).

+ Tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề (Problem-solving) và xử lý khủng hoảng tốt dưới áp lực thời gian.

+ Kỹ năng đàm phán (với các đối tác vận chuyển) và kỹ năng quản lý, truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân sự cấp dưới (nhân viên kho/giao nhận).

Phẩm chất: Trung thực, cẩn trọng, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao với tài sản của công ty.

Quyền lợi được hưởng

-        Mức lương cạnh tranh + Thưởng hiệu quả vận hành (KPIs tối ưu chi phí/thất thoát).

-        Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của pháp luật.

-        Chế độ phúc lợi: Thưởng lễ tết, lương tháng 13, du lịch hàng năm.

-        Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ định kỳ