TRƯỞNG PHÒNG TELESALES

1. Quản lý & vận hành phòng Telesales:
Xây dựng, quản lý team (Team Leader + Telesales)
Phân bổ lead & kiểm soát hiệu suất toàn phòng
Thiết lập quy trình làm việc & tiêu chuẩn tư vấn
2. Chịu trách nhiệm doanh thu
- Chịu trách nhiệm chính về:
- Lead → Booking
- Booking → Khách đến
- Khách đến → Thành công
- Đảm bảo target doanh số theo tháng/quý
3. Xây dựng & tối ưu hệ thống bán hàng
- Thiết kế & tối ưu kịch bản telesales
- Phân tích funnel & cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
- Đề xuất chiến lược tăng doanh thu (upsell, remarketing, re-activate data cũ)
4. Coaching & phát triển đội ngũ
- Đào tạo kỹ năng tư vấn & chốt sale
- Xây dựng cơ chế KPI – thưởng phạt
- Đánh giá & nâng cấp năng lực team
5. Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc với Marketing để tối ưu chất lượng lead
- Làm việc với CS/Clinic để cải thiện trải nghiệm khách
- Feedback thị trường & insight khách hàng
* Quyền lợi:
- Thu nhập: Up to 70 triệu++/tháng (không giới hạn): Lương cứng + phụ cấp + Thưởng doanh số toàn phòng+ Hoa hồng + thưởng vượt KPI
Thu nhập phụ thuộc trực tiếp vào kết quả kinh doanh
Quyền lợi nổi bật:
- FULL lương thử việc
- Data nóng từ Marketing (nguồn lead ổn định, liên tục)
- Quyền xây dựng & phát triển team theo định hướng riêng
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thưởng nóng, thưởng tháng/quý
- Lộ trình phát triển lên Head of Sales / Giám đốc Kinh doanh.
- Làm việc thuộc thương hiệu hệ thống thẩm mỹ Kangnam
- Số 93 Bạch Mai, Phường Bạch Mai, HN
- Có kinh nghiệm quản lý telesales/sales (ít nhất 2–3 năm)
- Đã từng chịu trách nhiệm doanh số team/phòng
- Có khả năng chốt sale tốt (dịch vụ giá trị cao là lợi thế)
- Tư duy vận hành & tối ưu funnel
- Kỹ năng lãnh đạo & phát triển đội nhóm
Ưu tiên:
- Kinh nghiệm ngành thẩm mỹ, spa, y tế
- Đã từng làm với data Ads (Facebook/Google)
- Hiểu sâu tâm lý khách hàng thẩm mỹ
- Có kinh nghiệm xây dựng team từ đầu
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Bán hàng / Kinh doanh, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội