Tuyển dụng Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng tại Hồ Chí Minh

- 1. Xây dựng hệ thống chất lượng :
- Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm và thành phẩm.
- Ban hành quy trình, hướng dẫn kiểm tra chất lượng tại từng công đoạn.
- Xây dựng tiêu chuẩn ngoại quan, kích thước, trọng lượng, màu sắc, nước xi, độ bóng, chất lượng gắn đá và các yêu cầu kỹ thuật khác.
- 2. Kiểm soát chất lượng đầu vào:
- Kiểm tra chất lượng vàng, bạc, đá quý, phụ kiện và vật tư đầu vào.
- Kiểm soát nhà cung cấp theo tiêu chuẩn chất lượng.
- Xử lý và theo dõi các trường hợp nguyên vật liệu không đạt.
- 3. Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất:
- Kiểm tra chất lượng tại từng công đoạn: đúc, nguội, hàn, gắn đá, đánh bóng, xi mạ, lắp ráp…
- Giám sát việc tuân thủ quy trình công nghệ.
- Phát hiện, cảnh báo và phối hợp xử lý lỗi phát sinh kịp thời.
- 4. Kiểm tra thành phẩm:
- Kiểm tra 100% hoặc theo phương án lấy mẫu trước khi nhập kho và giao khách hàng.
- Đánh giá ngoại quan, kích thước, trọng lượng, chất lượng đá, màu xi, độ bóng, độ hoàn thiện và các yêu cầu kỹ thuật.
- Xác nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất xưởng.
- 5. Quản lý chất lượng không phù hợp:
- Kiểm soát sản phẩm lỗi, cách ly và phân loại.
- Chủ trì phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả hành động khắc phục, phòng ngừa
- 6. Phân tích dữ liệu và cải tiến chất lượng :
- Tổng hợp và phân tích dữ liệu lỗi theo công đoạn, sản phẩm và nguyên nhân.
- Theo dõi các chỉ số chất lượng (KPI).
- Đề xuất các chương trình cải tiến nhằm giảm tỷ lệ lỗi, giảm tái chế, giảm khiếu nại khách hàng và nâng cao tỷ lệ đạt ngay từ lần đầu
- 7. Quản lý khiếu nại khách hàng :
- Tiếp nhận và điều tra các khiếu nại về chất lượng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và phản hồi khách hàng.
- Theo dõi hiệu quả của các biện pháp khắc phục.
- 8. Đào tạo và phát triển chất lượng:
- Đào tạo tiêu chuẩn chất lượng cho nhân viên sản xuất.
- Hướng dẫn phương pháp tự kiểm tra và nâng cao nhận thức về chất lượng.
- Đánh giá năng lực kiểm tra của nhân viên QC.
- 9. Quản lý hệ thống và đánh giá :
- Tổ chức đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng.
- Quản lý hồ sơ, biểu mẫu và tài liệu chất lượng.
- Phối hợp tiếp đón các cuộc đánh giá của khách hàng và tổ chức chứng nhận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Cơ khí, Công nghệ sản xuất hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng trong ngành trang sức, kim hoàn hoặc sản xuất.
- Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai hệ thống, tiêu chuẩn và quy trình quản lý chất lượng trong sản xuất.
- Am hiểu quy trình kiểm soát chất lượng IQC, IPQC, FQC/OQC và các công đoạn sản xuất, đặc biệt trong lĩnh vực chế tác trang sức.
- Có khả năng phân tích và xử lý vấn đề chất lượng;
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ QA/QC, đào tạo, phân công và đánh giá năng lực nhân viên.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, theo dõi KPI chất lượng, tỷ lệ lỗi và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Có kỹ năng phối hợp và giải quyết vấn đề với các bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, Kho, Mua hàng và các bộ phận liên quan.
- Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức công việc, ra quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả chất lượng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đánh giá nội bộ, đánh giá nhà cung cấp/khách hàng hoặc làm việc với các tổ chức chứng nhận.
- Trung thực, quyết đoán, cẩn thận, trách nhiệm cao và có tư duy cải tiến liên tục.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty
- Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Khám sức khỏe định kỳ
- Tham gia du lịch team building
- Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,… và các hoạt động nội bộ khác
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động