Trưởng Phòng Kinh Doanh Và Tiếp Thị

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.
  
• Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, chuyên gia, đối tác dự án và đại lý du lịch.
  
• Chủ động tư vấn dịch vụ, báo giá và theo dõi quá trình ký kết hợp đồng với khách hàng.
  
• Hỗ trợ thúc đẩy doanh số phòng, hội nghị, nhà hàng và các dịch vụ khác của khách sạn.
  
• Theo dõi xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
  
• Đề xuất các chương trình bán hàng, ưu đãi và chính sách phù hợp nhằm tăng doanh thu.
  
• Quản lý, đào tạo và giám sát nhân viên kinh doanh trong quá trình làm việc.
  
• Theo dõi KPI, tiến độ công việc và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh.
  
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và đối tác chiến lược.
  
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  
• Phối hợp với các bộ phận vận hành để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  
• Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và truyền thông cho cấp trên.
  
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1–2 năm ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.
• Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm và chịu áp lực công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp khá là lợi thế.
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng  là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
• Thưởng KPI hấp dẫn, tương xứng với hiệu quả công việc.
• Đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) và ngày nghỉ phép theo quy định của pháp luật và công ty.
• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật
• Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi:
  • Thưởng lễ, Tết, sinh nhật.
  • Hỗ trợ hiếu hỉ.
  • Tham gia các hoạt động teambuilding gắn kết.
  • Thưởng tháng lương thứ 13.
• Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn thông qua các chương trình đào tạo nội bộ.