Trưởng Phòng Kinh Doanh - Ngành Trang Sức

- Xây dựng chiến lược kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và năm.
- Đề xuất các chương trình bán hàng, chính sách kinh doanh.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng.
- Xây dựng KPI, chỉ tiêu doanh số và kế hoạch triển khai cho từng kênh bán hàng.
- Quản lý hoạt động kinh doanh
- Điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động kinh doanh của phòng.
- Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng và hiệu quả bán hàng.
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo nguồn hàng, chính sách giá và dịch vụ khách hàng.
- Quản lý đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ kinh doanh.
- Coaching kỹ năng tư vấn, chốt sale, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Phát triển khách hàng
- Xây dựng và phát triển tệp khách hàng VIP, khách hàng doanh nghiệp và đối tác.
- Thiết lập quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, tham gia tiếp đón và tư vấn các khách hàng giá trị cao khi cần thiết.
- Quản trị hiệu quả kinh doanh
- Phân tích số liệu bán hàng và lập báo cáo định kỳ.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Kiểm soát chi phí vận hành của phòng kinh doanh.
- Quản lý việc thực hiện các quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Phối hợp triển khai Marketing
- Phối hợp với phòng Marketing xây dựng các chương trình quảng bá thương hiệu và bán hàng.
- Đề xuất các chiến dịch livestream, social media, KOL/KOC và sự kiện khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả các chương trình marketing và đề xuất phương án tối ưu.
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của Ban Tổng Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có kiến thức chuyên sâu về ngành trang sức.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng đàm phán thương lượng.
- Khả năng tạo dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng ra quyết định.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu suất, thưởng doanh số, thưởng năm theo kết quả kinh doanh của công ty và thành tích cá nhân.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN).
- Chế độ nghỉ phép năm, lễ, Tết theo quy định.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo và phát triển chuyên sâu về kỹ năng quản lý và chuyên môn bán hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và đầy thử thách.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.