Trưởng Phòng Kinh Doanh Kênh Ngoại Sàn

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

1. Chịu trách nhiệm trực tiếp về toàn bộ hoạt động Kinh doanh của kênh ngoại sàn trên nền tảng website TMDT, hotline, fanpage, OA, O2o, dự án, horeca...

2. Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ kinh doanh để đạt được các mục tiêu bán hàng và phát triển thị trường trên các kênh ngoại sàn phụ trách.

3. Xây dựng kế hoạch phát triển, tổ chức, vận hành, kiểm soát các hoạt động của kênh ngoại sàn nhằm đạt được các mục tiêu của Công ty.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xác định và thực hiện chiến lược tiếp cận thị trường trên nền tảng Website, xây kênh kinh doanh digital, O2O từng giai đoạn.

1.1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhằm tối ưu hóa doanh thu trên các kênh ngoại sàn, đẩy mạnh thương hiệu và nhận diện thương hiệu trên nền tàng website và các kênh vệ tinh.

- Xây dựng website có traffic ổn định và tạo thói quen mua hàng, xây dựng tệp khách hàng trung thành bằng các chính sách khuyến mại.

- Chủ động xây dựng chiến dịch quảng cáo và các hoạt động nhằm tăng trưởng doanh số bán hàng và gia tăng lượt tiếp cận trên kênh website TMDT."

1.2. Mở rộng thị phần các kênh vệ tinh, kết nối O2O các chi nhánh đẩy data khách hàng quan tâm về TADT, tạo quan hệ mật thiết với các kênh như dự án, horeca..

- Liên tục mở rộng tệp khách hàng mới, chăm sóc duy trì khách hàng cũ để tạo dựng mối quan hệ sâu tạo ra các thỏa thuận hợp tác lâu dài, đảm bảo lợi ích đôi bên và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.

- Xây dựng setup lộ trình bán hàng thông qua nền tảng O2O, mục tiêu tiếp cận và tối ưu chuyển đổi ra đơn tại từng chi nhánh.

- Đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh được hoàn thành đúng thời gian và đạt hiệu quả cao.

2. Giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh

2.1. Nhận và hoàn thành chỉ tiêu KPIs của kênh ngoại sàn.

- Đưa ra các tiêu chí đánh giá hiệu suất công việc (KPIs) và theo dõi, quản lý hoạt động của đội ngũ kinh doanh nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao

2.2. Phân bổ doanh thu cho từng kênh bán, từng nhân viên khu vực phụ trách

- Điều phối các hoạt động bán hàng, xử lý đơn hàng và vận hành trên kênh ngoại sàn.

- Đảm bảo doanh số, lượng đơn hàng và mục tiêu tăng trưởng được đạt đúng theo kế hoạch đề ra.

3. Phối hợp với bộ phận digital Marketing để chạy các chương trình thúc đẩy bán hàng trực tiếp trên web TMDT và các kênh quảng cáo số.

3.1. Điều phối các chỉ số digital nhằm tạo ra chuyển đổi doanh thu tối ưu nhất trên chi phí.

- Phối hợp trong việc xét duyệt agency lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất cho dịch vụ quảng cáo.

- Phối hợp trong các phiên livetream và hội nghị khách hàng."

3.2. Duyệt các sản phẩm của khối digital marketing phục vụ cho công tác quảng cáo đạt hiệu quả nhất

- Đảm bảo chất lượng đầu ra của digtal tiếp cận nhanh chóng và tối ưu nhất giúp cho việc lan tả rộng rãi thương hiệu trên môi trường số.

4. Phân tích, khảo sát và đánh giá tình hình thị trường và các đối thủ cạnh tranh để đưa ra giải pháp cùng kế hoạch hành động phù hợp nhằm thu hút khách hàng, tối ưu hiệu quả kinh doanh

4.1. Phân tích xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh trên các sàn TMĐT, trên nền tảng số; Lựa chọn nhóm sp phù hợp thúc đẩy kênh bán nâng tỉ trọng nhóm sp bán lẻ theo nhu cầu thị trường.

- Thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng phát triển của ngành TMĐT.

- Đưa ra các chiến lược nhằm tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường TMĐT.

4.2. Báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh

- Lập báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh, đánh giá hiệu quả của từng chiến lược và đề xuất các giải pháp cải thiện doanh số.

- Theo dõi và điều chỉnh kế hoạch kinh doanh dựa trên các dữ liệu phân tích và xu hướng thị trường.

-Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

1. Trình độ học vấn tối thiểu:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm tối thiểu:

- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc kinh doanh trực tuyến.

- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ kinh doanh, triển khai các chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường trên các kênh website, kênh dự án, kênh horeca,.."

3. Năng lực cần thiết:

- Kỹ năng lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh: Chuyên sâu: Khả năng phân tích, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh để đạt doanh thu.

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ: Chuyên sâu: Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh, đề ra các chỉ tiêu KPIs và đánh giá hiệu suất công việc.

- Kỹ năng phân tích thị trường và đối thủ: Trung cấp: Hiểu biết về thị trường TMĐT, theo dõi và phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả

- Kỹ năng đàm phán và ph

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn tối thiểu:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.

2. Kinh nghiệm tối thiểu:

- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc kinh doanh trực tuyến.

- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ kinh doanh, triển khai các chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường trên các kênh website, kênh dự án, kênh horeca,.."

3. Năng lực cần thiết:

- Kỹ năng lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh: Chuyên sâu: Khả năng phân tích, lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh để đạt doanh thu.

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ: Chuyên sâu: Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh, đề ra các chỉ tiêu KPIs và đánh giá hiệu suất công việc.

- Kỹ năng phân tích thị trường và đối thủ: Trung cấp: Hiểu biết về thị trường TMĐT, theo dõi và phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả

- Kỹ năng đàm phán và phát triển quan hệ đối tác: Chuyên sâu: Khả năng đàm phán với đối tác chiến lược, phát triển mối quan hệ kinh doanh và đạt được các thỏa thuận hợp tác có lợi.

- Kỹ năng quản lý thời gian và giải quyết vấn đề: Trung cấp: Quản lý công việc hiệu quả, xử lý tình huống phát sinh và đảm bảo mục tiêu kinh doanh được thực hiện đúng tiến độ.

4. Yêu cầu ngoại ngữ:

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

5. Yêu cầu tin học:

- Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

- Biết sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và quản lý đơn hàng trên sàn TMĐT.

Quyền lợi

• Khác: Theo chính sách của công ty