Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

1. Mục tiêu công việc /Job Purpose

Dẫn dắt và phát triển toàn diện hoạt động Chăm sóc Khách hàng, hướng đến việc mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội thông qua việc chuẩn hóa hành trình khách hàng, thiết lập và giám sát SLA, đảm bảo chất lượng dịch vụ và...

Yêu cầu công việc

4. Yêu cầu công việc / Requirements

Trình độ / Education

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành phù hợp

- Bachelor’s degree in Business, Customer Service, or related fields

Kinh nghiệm / Experience

- Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, bao gồm kinh nghiệm quản lý

- Ưu...