Trưởng Nhóm Vận Hành Thương Mại Điện Tử

I/ Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành các gian hàng trên Shopee, TikTok Shop và các sàn TMĐT khác, đảm bảo hoạt động xuyên suốt giữa Nhãn hàng, Đơn vị Fulfillment (FFM) và các đối tác liên quan nhằm đạt mục tiêu doanh số và trải nghiệm khách hàng.

II/ Trách nhiệm chính

Quản lý vận hành hàng ngày của gian hàng trên các sàn TMĐT.

Thực hiện hoặc điều phối việc setup gian hàng mới: cấu hình cửa hàng, đăng tải sản phẩm, phân loại SKU, tồn kho, giá bán và các chương trình khuyến mại.

Là đầu mối làm việc với Nhãn hàng, đối tác Fulfillment (FFM), đơn vị vận hành và các phòng ban nội bộ để đảm bảo xử lý đơn hàng, tồn kho và vận hành thông suốt.

Lập kế hoạch và triển khai các campaign trên sàn: Flash Sale, Mega Campaign, Voucher, Combo...

Theo dõi các chỉ số vận hành và kinh doanh (GMV/NMV, Traffic, Conversion, Rating...) và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.

Quản lý, hướng dẫn và phân công công việc cho đội ngũ vận hành (nếu có).

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm vận hành trên Shopee, TikTok Shop hoặc các sàn TMĐT.

Có kinh nghiệm trực tiếp setup và vận hành gian hàng mới là lợi thế lớn.

Có kinh nghiệm phối hợp với Nhãn hàng, đối tác Fulfillment/3PL hoặc E-commerce Enabler.

Thành thạo Seller Center, quản lý SKU, tồn kho, campaign và quy trình xử lý đơn hàng.

Có tư duy vận hành, khả năng xử lý vấn đề và phối hợp đa phòng ban.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo quy định của pháp luật.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.

- Tham gia các hoạt động nội bộ, team building và du lịch công ty hàng năm.