Trưởng Nhóm Vận Hành Livestream

Quản lý và điều phối hoạt động livestream trên TikTok Shop/ Shopee Live.
Lập kế hoạch, phân ca, xếp lịch và phân bổ nhân sự cho từng phiên live.
Quản lý đội nhóm từ 10–20 nhân sự livestream: host/mẫu live, vận hành, hỗ trợ live.
Chịu trách nhiệm vận hành và hiệu quả doanh số theo phiên live.
Training, onboarding và giám sát chất lượng nhân sự mới.
Phối hợp cùng Ecom, Marketing, Content, Sàn/Agency để chuẩn bị kịch bản, chương trình, voucher, combo và ưu đãi live.
Theo dõi chỉ số live: view, time watch, conversion, GMV, AOV, đơn hàng, tỉ lệ chốt.
Kiểm soát quy trình trước – trong – sau live; xử lý sự cố phát sinh trong phiên live.
Tổng hợp, phân tích và báo cáo hiệu quả livesteam định kỳ.
Đề xuất giải pháp cải thiện doanh số, chất lượng phiên live và hiệu suất đội nhóm.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm:Có từ 2 năm kinh nghiệm livestream trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm / lead ca / vận hành team live.
Kỹ năng chuyên môn:Đã từng làm việc với Tik Tok Shop, Shopee Live hoặc sàn TMĐT là lợi thế.
Kỹ năng xây kịch bản & flow bán hàng livestream.
Có tư duy vận hành, số liệu và cải tiến liên tục.
Kỹ năng đào tạo & coaching host/livestreamGiao tiếp tốt, quyết liệt, chủ động, chịu áp lực doanh số.
Kỹ năng mềm:Chủ động, trách nhiệm cao.
Giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
Khả năng quản lý thời gian và chủ động xử lý công việc.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
Thử việc 2 tháng (Tháng đầu nhận 85% lương, Tháng sau nhận 100% lương).Thưởng KPI, thưởng doanh thu theo chính sách công ty.
Thưởng tháng 13 theo quy định công ty.
Nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
Môi trường trẻ trung, thương hiệu đẹp, có cơ hội phát triển chuyên sâu mảng E-commerce.