Trưởng Nhóm Mentor Và Xử Lý Hồ Sơ Du Học

• Quản lý, phân công và đào tạo đội ngũ Mentor.
• Kiểm soát kế hoạch, Checklist và deadline hồ sơ học viên.
• Review chất lượng hồ sơ, phát hiện và xử lý các case chậm tiến độ hoặc có rủi ro.
• Theo dõi Dashboard, KPI/OKR và hiệu suất của đội nhóm.
• Phối hợp với các phòng ban để nâng cao trải nghiệm học viên và chất lượng dịch vụ, hỗ trợ hoạt động kinh doanh và truyền thông .
• Trực tiếp tham gia hỗ trợ học viên cùng các thành viên trong team, trực tiếp care một số học viên khi cần đảm bảo tiến độ công việc cho phòng ban.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên từng đi du học về. Có trình độ IELTS từ 7.0 trở lên.
• Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du học, học bổng, Admission, Mentor hoặc quản lý hồ sơ.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản trị deadline, coaching nhân sự và xử lý vấn đề.
• Chủ động, trách nhiệm, nhiệt tình với học viên và có tư duy quản trị bằng số liệu.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực + thưởng KPI/OKR và thưởng thành tích từ 20-35 triệu/ tháng
• Cơ hội phát triển lên vị trí quản lý cấp cao tại Eduline Scholars.
• Được làm việc với hệ thống trường đại học và đối tác giáo dục quốc tế, đi đào tạo tại nước ngoài.
• Môi trường đề cao năng lực, sự chủ động và cơ hội phát triển nghề nghiệp, các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ.