Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Kinh Doanh Sales Admin

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu, hợp đồng, báo giá, hồ sơ thầu và các văn bản liên quan đến hoạt động bán hàng.
• Tiếp nhận, xử lý đơn hàng từ khách hàng, theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan (kho vận, kế toán, kỹ thuật) để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và chất lượng.
• Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu bán hàng, lịch sử giao dịch trên hệ thống CRM của công ty một cách chính xác và kịp thời.
• Tổng hợp, phân tích dữ liệu bán hàng và lập các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý) về doanh số, tình hình thị trường, hiệu quả hoạt động kinh doanh.
• Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch.
• Theo dõi công nợ khách hàng, đôn đốc thu hồi công nợ và phối hợp với bộ phận kế toán để đảm bảo dòng tiền.
• Tham gia vào việc xây dựng, cải thiện quy trình làm việc của bộ phận kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của trưởng phòng kinh doanh hoặc ban lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm ở vị trí Sales Admin, Sales Support, Trợ lý kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
• Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint), đặc biệt là kỹ năng sử dụng Excel nâng cao để tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo chuyên nghiệp.
• Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, SAP CRM hoặc các phần mềm tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
• Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
• Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc hợp lý và chịu được áp lực công việc cao.
• Có kiến thức tốt về quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và thị trường liên quan đến ngành nghề của công ty là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
• Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng lễ Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
• Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo Luật lao động Việt Nam.
• Hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn như du lịch, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ, quà tặng sinh nhật/lễ Tết.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại và các công cụ hỗ trợ cần thiết.