Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Dự Án

Nhiệm vụ chính

• Quản lý lịch làm việc và hiệu quả công việc đội ngũ
• Tổ chức hướng dẫn quy trình, cập nhật tính năng mới của hệ thống Trợ lý Hành chính công cho đội ngũ để đảm bảo thông tin đồng bộ.
• Theo dõi thái độ làm việc, tác phong và hiệu suất hỗ trợ người dân của từng thành viên trong đội.
• Điều phối vị trí làm việc; tuyển dụng nhân sự bổ sung đảm bảo nguồn lực làm việc
• Giám sát đội ngũ thực hiện công việc và Hỗ trợ tiếp dân; giải quyết sự vụ
• Tổng hợp thông tin báo cáo hiệu quả thử nghiệm.
• Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiệm và hiệu quả đón tiếp dân.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kỹ năng quản lý nhân sự, sắp xếp, bao quát và điều phối công việc
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm.
• Thái độ thân thiện, lịch sự, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng.
• Có khả năng hướng dẫn và hỗ trợ người khác trực tiếp.
• Sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, máy tính hoặc các thiết bị điện tử.
• Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại Lai Châu hoặc có thể làm việc lâu dài tại địa phương.

Quyền lợi được hưởng

• Được đào tạo đầy đủ trước khi tham gia dự án.
• Làm việc trong môi trường ứng dụng công nghệ và AI hiện đại.
• Có cơ hội tham gia các dự án chuyển đổi số quy mô lớn tại địa phương.
• Tích lũy kinh nghiệm làm việc thực tế trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ công.