Trưởng Bộ Phận Phát Triển Đối Tác

1. Mục tiêu vị trí

Trưởng Bộ phận Phát triển Đối tác chịu trách nhiệm xây dựng, mở rộng và quản lý hệ sinh thái đối tác của Tima nhằm phát triển nguồn khách hàng, nguồn vốn, kênh phân phối và các mô hình hợp tác chiến lược, góp phần thúc đẩy tăng trưởng giải ngân, doanh thu và hiệu quả kinh doanh bền vững.

2. Mô tả công việc

2.1. Xây dựng và phát triển hệ sinh thái đối tác

• Xây dựng chiến lược phát triển mạng lưới đối tác phù hợp với định hướng kinh doanh của Tima.
• Tìm kiếm, đánh giá và phát triển các đối tác chiến lược như ngân hàng, công ty tài chính, fintech, nền tảng công nghệ, đơn vị lead generation, affiliate, showroom ô tô, doanh nghiệp, tổ chức có tệp khách hàng phù hợp và các đối tác trong hệ sinh thái tài chính.
• Đề xuất các mô hình hợp tác nhằm mở rộng nguồn khách hàng, tăng trưởng giải ngân, tối ưu chi phí khai thác khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Phân tích tiềm năng thị trường, năng lực đối tác và đề xuất thứ tự ưu tiên triển khai theo từng nhóm đối tác.

2.2. Quản lý quan hệ đối tác

• Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác hiện hữu và đối tác tiềm năng.
• Là đầu mối đại diện Tima làm việc với đối tác trong quá trình trao đổi, đàm phán và triển khai hợp tác.
• Phối hợp với các phòng ban nội bộ như Kinh doanh, Marketing, Tài chính, Pháp chế, Công nghệ, Vận hành, QTRR để đảm bảo các chương trình hợp tác được triển khai đồng bộ.
• Theo dõi tình hình hợp tác, kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh và đề xuất phương án cải thiện hiệu quả phối hợp giữa hai bên.

2.3. Đàm phán và triển khai hợp tác

• Đàm phán các điều khoản thương mại, chính sách hoa hồng, cơ chế chia sẻ doanh thu, mô hình thanh toán, đối soát và các điều kiện hợp tác với đối tác.
• Phối hợp với Pháp chế và các bộ phận liên quan để xây dựng, rà soát và hoàn thiện hợp đồng, phụ lục hợp tác, quy trình vận hành và tài liệu triển khai.
• Quản lý tiến độ triển khai các dự án hợp tác, đảm bảo đúng mục tiêu, timeline và phạm vi đã thống nhất.
• Đánh giá rủi ro trong quá trình hợp tác và phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng phương án kiểm soát phù hợp.

2.4. Phát triển mô hình bán chéo và kênh phân phối

• Phối hợp xây dựng các mô hình bán chéo giữa Tima và đối tác nhằm khai thác hiệu quả tệp khách hàng hai bên.
• Đề xuất các chương trình hợp tác B2B/B2B2C như giới thiệu khách hàng vay, hợp tác lead, hợp tác giải ngân, hợp tác nguồn vốn, hợp tác sản phẩm và các mô hình tích hợp trên nền tảng số.
• Tham gia xây dựng bộ tài liệu bán hàng, sales kit, kịch bản tư vấn và chương trình đào tạo sản phẩm cho đội ngũ đối tác.
• Tổ chức các hoạt động thúc đẩy bán hàng, truyền thông nội bộ đối tác và chăm sóc đối tác nhằm gia tăng sản lượng hợp tác.

2.5. Quản lý hiệu quả hợp tác

• Theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu quả của từng đối tác, từng chương trình hợp tác.
• Phân tích chất lượng nguồn khách hàng từ đối tác theo các chỉ số như số lượng lead, tỷ lệ đủ điều kiện, tỷ lệ phê duyệt, tỷ lệ giải ngân, doanh số giải ngân, chi phí/đơn, doanh thu và chất lượng khoản vay.
• Đề xuất phương án tối ưu mô hình hợp tác, chính sách thương mại, quy trình vận hành và cách thức khai thác khách hàng.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả hợp tác, hiệu quả kinh doanh, các vấn đề phát sinh và cơ hội phát triển mới.

2.6. Quản lý đội nhóm

• Xây dựng kế hoạch công việc, phân bổ chỉ tiêu và quản lý hiệu quả làm việc của đội ngũ phát triển đối tác.
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực nhân sự trong bộ phận.
• Thiết lập quy trình làm việc, hệ thống báo cáo và cơ chế phối hợp với các phòng ban liên quan.
• Đảm bảo đội ngũ hoàn thành mục tiêu về số lượng đối tác mới, chất lượng hợp tác, doanh số giải ngân và hiệu quả kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực Partnership, Business Development, Banking Partnership, Fintech Partnership, phát triển kênh bán hoặc phát triển đối tác chiến lược.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc quản lý dự án hợp tác B2B/B2B2C.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại ngân hàng, công ty tài chính, fintech, công ty chứng khoán, bảo hiểm, nền tảng công nghệ, affiliate/lead generation hoặc các tổ chức có mô hình hợp tác kênh phân phối.
• Có kinh nghiệm triển khai hợp tác với ngân hàng, tổ chức tài chính, showroom ô tô, đối tác lead, đối tác công nghệ hoặc hệ sinh thái khách hàng là lợi thế.

Kỹ năng

• Kỹ năng xây dựng và phát triển quan hệ đối tác tốt.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và xây dựng chính sách hợp tác.
• Kỹ năng quản lý hợp đồng, quản lý tiến độ và điều phối đa phòng ban.
• Có tư duy kinh doanh, tư duy hệ sinh thái và khả năng thiết kế mô hình hợp tác tạo giá trị cho nhiều bên.
• Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh, đánh giá hiệu quả hợp tác và đề xuất phương án tối ưu.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, linh hoạt, chịu được áp lực cao và định hướng kết quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Thưởng KPI/hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
• Lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo quy định.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Cơ hội tham gia xây dựng hệ sinh thái đối tác chiến lược trong lĩnh vực fintech/P2P lending.
• Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển và mở rộng quan hệ trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, fintech và công nghệ.