Tuyển dụng Trưởng Bộ Phận Hồ Sơ - Triển Khai Khám tại Hồ Chí Minh

• Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình - Quy chế - Quy định của Cán bộ Nhân viên trong Khoa/Phòng.
• Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân,...;
• Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh, vi phạm, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
• Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, góp ý của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
• Phối hợp với Quản lý vận hành triển khai các công việc liên quan như: các hoạt động khoa phòng, phối hợp các bộ phận trong phòng khám để triển khai công việc hỗ trợ khách hàng chung.
• Chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối, đảm bảo nhân sự phục vụ tổ chức khám tại Nội viện/ Ngoại viện.
• Theo dõi/ giám sát việc thanh toán cho Nhân sự cộng tác viên đúng quy chế.
• Đào tạo hướng dẫn Nhân viên thuộc Bộ phận.
• Xây dựng quy trình nội bộ theo yêu cầu.
• Thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất theo quy định Công ty/ yêu cầu cấp Quản lý.
• Thực hiện công việc khác liên quan nhiệm vụ theo yêu Cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Cao đẳng trở lên
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ứng dụng Google,...
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức, triển khai khám Ngoại viện.
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
• Khả năng quản lý, kiểm soát, tổ chức, sắp xếp công việc tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, ứng xử khéo léo, hòa nhã
• Trung thực, chính trực.

Quyền lợi được hưởng

• Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nâng cao chuyên môn;
• Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, ổn định, lâu dài;
• Lương thỏa thuận theo năng lực;
• Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động;
• Thưởng lương tháng 13; thưởng KPI;
• Hỗ trợ di chuyển;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Du lịch, teambuilding;
• Phụ cấp khác: Công tác, di chuyển.