Tuyển dụng TRƯỞNG BỘ PHẬN HỒ SƠ - TRIỂN KHAI KHÁM tại Hồ Chí Minh

Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình - Quy chế - Quy định của Cán bộ Nhân viên trong Khoa/Phòng.
Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân,...;
Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh, vi phạm, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.
Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, góp ý của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
Phối hợp với Quản lý vận hành triển khai các công việc liên quan như: các hoạt động khoa phòng, phối hợp các bộ phận trong phòng khám để triển khai công việc hỗ trợ khách hàng chung.
Chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối, đảm bảo nhân sự phục vụ tổ chức khám tại Nội viện/ Ngoại viện.
Theo dõi/ giám sát việc thanh toán cho Nhân sự cộng tác viên đúng quy chế.
Đào tạo hướng dẫn Nhân viên thuộc Bộ phận.
Xây dựng quy trình nội bộ theo yêu cầu.
Thực hiện báo cáo định kỳ/ đột xuất theo quy định Công ty/ yêu cầu cấp Quản lý.
Thực hiện công việc khác liên quan nhiệm vụ theo yêu Cấp quản lý.
Trình độ: Cao đẳng trở lên
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, ứng dụng Googles,...
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổ chức, triển khai khám Ngoại viện.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
Khả năng quản lý, kiểm soát, tổ chức, sắp xếp công việc tốt
Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, ứng xử khéo léo, hoà nhã
Trung thực, chính trực
Ngành nghề: Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh