Tổ Trưởng Phục Vụ

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự.

- Phân công công việc cho nhân viên trong ca.

- Kiểm tra quy trình làm việc, chất lượng phục vụ, quy trình ra món, vệ sinh, trưng bày.

- Đào tạo nhân viên mới, kèm cặp trong ca.

- Kiểm tra số liệu doanh thu, tồn kho, báo cáo sự cố trong ca.

- Phối hợp xử lý tình huống, phản hồi khách hàng.

- Đảm bảo giao – nhận ca minh bạch, đầy đủ.

Yêu cầu ứng viên

• 1.      Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn /F&B).
• 2.      Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm trong ngành F&B, ưu tiên từng quản lý/giám sát ca.
• 3.      Kỹ năng:
• - Sắp xếp lịch, phân công công việc.
• - Giám sát dịch vụ, vệ sinh, quy trình ra món.
• - Kiểm tra số liệu doanh thu, tồn kho cơ bản.
• - Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm.
• 4.      Phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm, linh hoạt, chịu áp lực tốt.

Quyền lợi được hưởng

• - Lương gross: 8 - 10 triệu/tháng.
• - Hưởng chính sách đãi ngộ khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái của Tập đoàn từ 20%, tùy chức vụ và mô hình kinh doanh: dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống…)
• - Phụ cấp: Ăn ca, gửi xe, thưởng năng suất.
• - Thưởng ca/KPI: Theo đánh giá quản lý.
• - Thưởng quý/năm, Lễ – Tết: Theo chính sách công ty.
• - Cơ hội phát triển: Giám sát / Cửa hàng trưởng.