Tuyển dụng Thực Tập Sinh Tổng Đài (Call - Center Intern) tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Call.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, kỹ năng đánh máy nhanh, tư duy dịch vụ tốt, tuân thủ quy trình.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp tối thiểu Trung cấp
- Khả năng giao tiếp tiếng anh tốt với bệnh nhân/ khách hàng phòng khám, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có ngoại hình là một điểm cộng
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi được hưởng sẽ được thỏa thuận trong buổi phỏng vấn