Thực Tập Sinh Sale

• Tìm kiếm, mở rộng và phát triển tệp khách hàng tiềm năng (cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp) thông qua các kênh online và offline.
• Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm tour du lịch trong nước và quốc tế phù hợp với nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách hàng.
• Xây dựng, thiết kế các chương trình tour du lịch theo yêu cầu riêng biệt (customize tour) cho khách hàng cá nhân và đoàn thể.
• Đàm phán, chốt hợp đồng và hoàn tất các thủ tục liên quan đến việc đặt và bán tour du lịch.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và hài lòng.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, khiếu nại phát sinh trong quá trình tư vấn và thực hiện tour (nếu có).
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành tour, Marketing và các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
• Đạt được các chỉ tiêu doanh số và KPIs cá nhân/đội nhóm được giao theo từng giai đoạn.
• Cập nhật liên tục thông tin về các điểm đến, sản phẩm du lịch mới, chính sách của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch, lữ hành, dịch vụ khách hàng hoặc sales.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
• Đam mê du lịch, có kiến thức cơ bản về các tuyến điểm du lịch trong và ngoài nước.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
• Kỹ năng tìm kiếm, khai thác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, tinh thần trách nhiệm cao.
• Năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng học hỏi, phát triển bản thân.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế, đặc biệt khi làm việc với khách hàng quốc tế hoặc tour outbound.
• Ngoại hình ưa nhìn, tự tin, chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm) cùng với chế độ hoa hồng/thưởng doanh số không giới hạn.
• Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và nghiệp vụ du lịch từ các chuyên gia.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo cá nhân.
• Tham gia các chương trình du lịch, team building định kỳ của công ty, gắn kết đồng đội.
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Các chế độ phúc lợi khác: thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty dành cho bản thân và gia đình.